新疆昌源水務集團庫爾勒銀泉供水有限公司一樓營業收費大廳是集水費查詢繳費、《城市供用水合同》簽訂、用水業務咨詢于一體的綜合性營業收費大廳。作為服務窗口，收費大廳每天都要面對大量的用戶辦理各類用水業務，用行動踐行微笑服務既是供水服務工作根本要求，也是公司與用戶建立良好客戶關系，提升客戶滿意度的客觀需要。

         2020年5月27日，為進一步提升收費窗口的服務質量，讓微笑聽得到、看得見。新疆昌源水務集團庫爾勒銀泉供水有限公司組織收費大廳服務窗口工作人員開展了一次崗位大練兵暨禮儀培訓課。

         此次培訓深度結合了有關服務案例分析、實操業務指導內容，具有很強的實踐指導意義。通過學習服務窗口工作應具備的服務禮儀，收費大廳工作人員紛紛表示，在今后的工作中將更加注重儀容儀表、禮貌用語，多從細節上在服務親和力方面下功夫，將“服務至上、用戶第一”的服務宗旨踐行到底，“急客戶之所急、想客戶之所想、幫客戶之所需”，用真誠、貼心的微笑服務，與用戶在輕松愉悅的溝通互動過程中共同營造一個更加舒適、和諧的大廳工作氛圍。